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职业沟通 :处方 ,有效沟通,从赞美开始

发布时间:2009-11-20 16:31 作者:演讲网 点击:
精彩导读:
职业沟通 :处方 ,有效沟通,从赞美开始 对于职业经理人来说,虽然做事是首要职责,但与老板的有效沟通,也是职业经理人的必备素质。国证经济开发有限公司副总经理王京生指出:工作环境好不好,首先是和头儿的关系好不好,争取好的工作环境,首先要争取建立

职业沟通 :处方 ,有效沟通,从赞美开始


    
  对于职业经理人来说,虽然做事是首要职责,但与老板的有效沟通,也是职业经理人的必备素质。国证经济开发有限公司副总经理王京生指出:“工作环境好不好,首先是和头儿的关系好不好,争取好的工作环境,首先要争取建立一个良好的上下级关系。”

  职业经理人与老板有效沟通,距离成功会更近一点。一位力促民企变革的经理人指出,在说服民企变革的过程中,其变革方式首先需要得到老板的认同。“我需要说服的第一个人就是老板。老板若不支持你,你有多大的理想都没有实现的那一天!”
  处方
  有效沟通,从赞美开始
  管理专家表示,F3情商太低,没把握好度,忽视了沟通的特殊时间、场合、对象,导致弄巧成拙。“人的天性,都喜欢被肯定,即使像李世民这样善于纳谏的明君也并非天生喜欢听批评意见。因此,职业经理人应该尊重人的天性、尊重老板的天性,学会沟通的技巧,使自己付出的代价更少一点,成效更大一点,人生更精彩。”
  “跟老板之间的沟通要从赞美开始,从说好话开始,而否定就等于关上谈判的大门。”北京腾驹达猎头公司首席顾问景素奇分析认为。
  先赞美,再迂回,可达到有效沟通的目的。景素奇列举了这样一个例子:有一次他给一家公司推荐了一名做资本并购的职业经理人,该公司董事长面试过经理人后基本满意,但认为这名经理人不踏实。“您真是阅人无数,一眼就把他的特点给揪出来了。”景素奇随后解释道,“他这种人就属于张力强大、性格外向者,正适合做资本并购,而踏踏实实、稳稳当当的人,适合做企业管控。”于是董事长就把这名经理人录取了,后来事实证明这位经理人干得非常不错。
  心理按摩需要技巧,核心是要真诚。真诚才能把握尺度,让别人在不知不觉中如沐春风。张建君强调,“赞扬的应该是对方身上的优点,赞扬的人不会难为情,对方接受起来也不会不舒服。赞扬要恰如其分,不要言过其实,否则就成了拍马屁”。
  有效沟通,更需要行动佐证。王京生建议,真诚赞美要出于公心,在工作上与老板合拍,让业绩说话,光说不练的经理人不可能博得老板的信任。“当然,职业经理人要了解自己的老板,因人而异掌握沟通技巧。”

 
 

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中国演讲网站长、《中国好口才》项目组组长、中国著名公文写作专家、公务员《能讲会写》创始人...[详细]

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北京大学公众演讲与管理沟通课题组组长,中国着名口才理论家与实践家、“口才树”理论体系创始...[详细]