让沟通更完美
发布时间:2009-10-29 11:48 作者:演讲网 点击:次
精彩导读:
为什么有些人在沟通的时候总是如鱼得水,甚至让家人入沐春风,而且每一次都轻而一举的得到他想要的,或者超越他想要的结果。
让沟通更完美
为什么有些人在沟通的时候总是如鱼得水,甚至让家人入沐春风,而且每一次都轻而一举的得到他想要的,或者超越他想要的结果。但另外一种人,却恰恰相反,不但不能达到自己想要的结果,有时甚至因为严重的沟通不良而在人际关系上产生很大的障碍,让别人都有很大的挫折感。如果,我们希望每次沟通都能够做到非常完美的话,有一点重要因素会直接影响到我们的沟通成功与否。
(一)完美沟通的要素
1、WHY——为什么要沟通?
2、WHAT——沟通了什么?
3、WHEN——何时沟通?
4、WHERE——在哪里沟通?
5、WHO——跟谁沟通?
6、HOW——如何沟通?
7、HOW MUCH——有多少资源可用?
(二)让完美沟通更完美
1、“起”——如何引起对方注意。
2、“承”——开始彼此互动。
3、“转”——适时转移方向。
4、“合”——完美的结尾。
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