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如何向客户介绍自己的产品呢?

发布时间:2016-07-22 10:34 作者:演讲网 点击:
精彩导读:
1、降低客户警惕 人们在判断,决定时,思维往往会局限在一个人为的相对狭小但结构紧密的范围中,以至于限制了思路,作出了不十分正确的决定。称为头脑框式。我们的顾客头脑中,也有类似的框式,比如对保健品的偏见,对推销的抗拒。所以我们应该预先设置一个
  
  1、降低客户警惕
  人们在判断,决定时,思维往往会局限在一个人为的相对狭小但结构紧密的范围中,以至于限制了思路,作出了不十分正确的决定。称为头脑框式。我们的顾客头脑中,也有类似的框式,比如对保健品的偏见,对推销的抗拒。所以我们应该预先设置一个有利于沟通的“框式”。例如为了区别于一般保健品,我们应多使用核酸营养等字眼,而不要提保健品。我们也可以充分利用科普会的由头,来尽量避免给顾客造成推销抗拒。
  2、引申介绍法
  把产品能够给顾客带来的利益,吸引人的放在前面依次介绍给顾客。如对糖尿病顾客:首先,服用产品可以降血糖,其次,可以预防并发症,最后,可以延年益寿。
  3、发现客户关注点
  有的顾客只相信卫生部认证,有的顾客信服高科技,有的希望延年益寿……我们应通过提问题或唠家常来发现顾客的这些利益点,并且不断强调。
  4 互动式介绍法
  当你发现自己正在唱独角戏时,最好先打断自己,争取调动顾客的兴趣,打破对方的沉默。一个优秀的说服者所做的最重要的工作是引导对方讲话。
  5、 视觉销售法
  是一种很常用的销售策略,即通过你的描述或提示,要让顾客想象到使用产品后的情景,这样可以增强顾客想拥有产品的欲望。
  例如:您老如果血糖得到很好的非药物控制,不但可以减少降糖药的服用量,还可以经常享用您喜爱的美食。
  6、 假设成交法
  在产品介绍过程中,我们可以不时的提示顾客考虑购买时的细节。例如:您觉得3盒+1盒的礼品装比较合适您呢?还是3瓶+1瓶的普通装?这样做不但可以引出顾客的真正顾虑,而且是一个有助于顾客下购买决定的心理暗示。
  7 倾听技巧
  a 不要打断顾客的讲话
  b 当顾客讲完话而你要讲之前先停3至5秒,以防顾客的话没讲完
  c 保持微笑(镜面映现法则)
  d 如果你没听清楚,一定要问
 

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关键字Tags:产品介绍,客户
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